Exemple de fiche de situation de communication bts am

Ces lacunes présentent des menaces majeures pour la sécurité des patients et peuvent influer sur la qualité des soins dispensés. Il faut d`abord reconnaître le terme «Handoff» et les termes synonymes qui sont utilisés dans une grande variété de contextes et de paramètres cliniques. Le transfert d`informations essentielles et la responsabilité des soins du patient d`un prestataire de soins de santé à l`autre font partie intégrante de la communication dans les soins de santé. Il est important de comprendre le contexte dans lequel les soins sont dispensés et d`être conscients de l`impact des processus environnementaux sur les prestataires de soins de santé. Un exemple de l`élaboration d`une telle forme en utilisant «un processus consensuel» a abouti à la mise en œuvre d`une liste de vérification des renseignements sur la transition des patients pour aider à améliorer la communication entre les hôpitaux et les foyers de soins infirmiers. L`utilisation de protocoles qui incluent l`utilisation de clarifications phonétiques et numériques est importante pour aider à transmettre l`information avec précision. Il y a des paradoxes dans la communication et les transferts, en particulier lors des changements de quarts. Les recommandations comprenaient l`élaboration de lignes directrices visant à améliorer le processus de transfert dans l`ED. L`étude de l`ingénierie des facteurs humains est actuellement utilisée pour améliorer la sécurité des patients, 76 et il ya un nombre croissant de stratégies et d`outils qui peuvent être utilisés pour concevoir des systèmes d`une manière à diminuer les résultats défavorables. L`abondance toujours croissante des données exige que les fournisseurs de soins de santé synthétisent et prennent des décisions en utilisant de grandes quantités d`information complexe. Les transferts peuvent impliquer l`utilisation de technologies spécialisées (e. Il est important que les patients changent d`unité de soins infirmiers, en particulier à un niveau différent de soins, ou se rendre à une procédure dans un autre ministère qu`il ya une communication claire et cohérente et que le personnel de la zone de réception ont les informations dont ils ont besoin pour prendre en charge en toute sécurité le patient. Le danger que les «Handoffs fumés» 7, 10 posent à la sécurité des patients et la prestation de soins de santé de qualité ne peut pas être ignoré.

La recherche de soutien informatisé pour les transferts de médecins suggère qu`il s`agit d`une stratégie qui mérite d`être examinée et évaluation. Il y a eu des études limitées sur les systèmes informatisés de documentation clinique (CEMD) dans le transfert des soins infirmiers. Les infirmières ont évalué les transferts du personnel d`anesthésie comme «bon» dans 48 pour cent des cas, «satisfaisant» dans 28 pour cent, et «mauvais» dans 24 pour cent. Les causes des échecs de transfert de médicaments comprennent l`éducation incomplète des patients et l`incapacité des prestataires de soins ambulatoires (y compris les foyers de soins infirmiers) à recevoir des renseignements sur les médicaments de décharge» 126 (p. Le type d`événement indésirable le plus fréquent était lié aux médicaments.